ফেডারেল ট্রেড কমিশন বৃহস্পতিবার ঘোষণা
করেছে যে জেনারেল মোটরস এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান অনস্টারকে পাঁচ বছরের জন্য গ্রাহকের ভূ-অবস্থান এবং ড্রাইভিং আচরণের ডেটা বিক্রি করতে নিষিদ্ধ করা হয়েছে ।
নিউইয়র্ক টাইমসের তদন্তে দেখা গেছে যে জিএম তার গ্রাহকদের ত্বরণ, ব্রেকিং এবং ট্রিপ দৈর্ঘ্য সহ ড্রাইভিং অভ্যাস সম্পর্কে মাইক্রো-বিস্তারিত সংগ্রহ করছে — এবং তারপরে তা বীমা কোম্পানি এবং লেক্সিসনেক্সিস এবং তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করার পরে এই নিষ্পত্তি হয়। ভেরিস্ক অজ্ঞাত যানবাহন মালিকরা তখন ভাবতে থাকে যে কেন তাদের বীমা প্রিমিয়াম বাড়ছে।
উদাহরণস্বরূপ, একজন ভোক্তা একজন GM গ্রাহক পরিষেবা
প্রতিনিধিকে বলেছেন যে “[w] আমি যখন এটির জন্য সাইন আপ করি, তখন OnStar আমাকে ট্র্যাক করতে পারে। তারা তৃতীয় পক্ষকে রিপোর্ট করার বিষয়ে কিছুই বলেনি। কিছুই না। […] আপনি বলছি আমাদের নিচের লাইন প্রভাবিত করছেন. আমি আপনাকে অর্থ প্রদান করছি, এখন আপনি আমাকে আমার বীমা কোম্পানিকে আরও অর্থ প্রদান করছেন।"
"আমি আপনাকে অর্থ প্রদান করি, এখন আপনি আমাকে আমার বীমা কোম্পানিকে আরও অর্থ প্রদান করছেন।"
FTC গাড়ির মালিকদের তার OnStar সংযুক্ত যানবাহন পরিষেবা এবং স্মার্ট ড্রাইভার বৈশিষ্ট্যের জন্য সাইন আপ করার জন্য "বিভ্রান্তিকর তালিকাভুক্তি প্রক্রিয়া" ব্যবহার করার জন্য GMকে অভিযুক্ত করেছে। অটোমেকার গ্রাহকদের কাছে প্রকাশ করতে ব্যর্থ হয়েছে যে এটি তাদের ডেটা সংগ্রহ করছে, বা জিএম তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করার জন্য তাদের সম্মতি চায়নি। টাইমস অনুশীলনটি প্রকাশ করার পরে , জিএম বলেছিলেন যে এটি তার অনস্টার স্মার্ট ড্রাইভার প্রোগ্রামটি বন্ধ করে দিচ্ছে।
এফটিসি চেয়ার লিনা খান এক বিবৃতিতে বলেছেন,
"জিএম মানুষের সুনির্দিষ্ট ভূ-অবস্থান ডেটা এবং ড্রাইভারের আচরণের তথ্য পর্যবেক্ষণ ও বিক্রি করে, কখনও কখনও প্রতি তিন সেকেন্ডে। "এই পদক্ষেপের মাধ্যমে, এফটিসি আমেরিকানদের গোপনীয়তা রক্ষা করছে এবং লোকেদের অচেক নজরদারি থেকে রক্ষা করছে।"
নিষ্পত্তির জন্য জিএমকে গ্রাহকদের তাদের ড্রাইভিং আচরণের ডেটা সংগ্রহ করার আগে তাদের কাছ থেকে সম্মতি নেওয়ারও প্রয়োজন হয় এবং যদি তারা পছন্দ করে তবে তাদের অনুরোধ করতে এবং তাদের ডেটা মুছে ফেলার অনুমতি দেয়।
জিএম একটি স্বাক্ষরবিহীন বিবৃতিতে বলেছেন যে এটি গ্রাহকের গোপনীয়তার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।