সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট (SCM) হলো একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে একটি পণ্য বা সেবা কাঁচামাল থেকে শুরু করে চূড়ান্ত ভোক্তার কাছে পৌঁছানো পর্যন্ত বিভিন্ন ধাপ সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত হয়। এর মূল লক্ষ্য হলো সরবরাহ চেইনের প্রতিটি ধাপে দক্ষতা বৃদ্ধি, খরচ কমানো, এবং সময়মতো পণ্য সরবরাহ নিশ্চিত করা। এই প্রক্রিয়ায় উৎপাদক, সরবরাহকারী, পরিবহনকারী, গুদামজাতকারী, এবং খুচরা বিক্রেতাসহ বিভিন্ন অংশগ্রহণকারী প্রতিষ্ঠান জড়িত থাকে।
SCM এর সঠিক ব্যবস্থাপনা কোম্পানির প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বাড়ায়। এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানগুলো উৎপাদন, মজুদ এবং বিতরণের ওপর নিয়ন্ত্রণ বাড়াতে পারে, ফলে গ্রাহকদের দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে পণ্য সরবরাহ করা সম্ভব হয়। এছাড়াও, সাপ্লাই চেইনের প্রতিটি ধাপে তথ্য প্রযুক্তির ব্যবহার, যেমন এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং (ERP) সফটওয়্যার, সিস্টেমের স্বচ্ছতা বাড়াতে সহায়ক হয়।
কোভিড-১৯ এর প্রভাবে সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্টে নতুন চ্যালেঞ্জ তৈরি হয়েছে, যার মধ্যে সঠিক সময়ে কাঁচামাল পাওয়া এবং চাহিদার সাথে সরবরাহের ভারসাম্য বজায় রাখা অন্যতম। সঠিক সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্টের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানগুলো এই চ্যালেঞ্জগুলো কাটিয়ে উঠতে সক্ষম হচ্ছে এবং বাজারের পরিবর্তনশীল প্রয়োজনের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারছে।
